Envíos y condiciones de compra

Envíos dentro de Chile

1. Enviamos pedidos a todo Chile. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9 y 20 horas, y estas pueden realizarse a terceros. Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que sea posible recibir el pedido en el horario señalado. ¡Recuerda revisar tu dirección al ingresar tu pedido, para evitar inconvenientes con tu despacho!

2. Podemos también despachar tu pedido a sucursales o pick up CHILEXPRESS para ser retirado ahí, si prefieres. Por favor señala en la dirección solicitada cuál sucursal es la que te acomoda. Aquí puedes ver el listado de sucursales según tu comuna/localidad:

SUCURSALES CHILEXPRESS

3. Los despachos demoran 3-6 días hábiles en llegar al domicilio o sucursal indicada. Esto considera un tiempo de preparación + despacho. En cualquier caso, si tu pedido está demorando más de lo normal por favor escríbenos a manivela@manivela.cl para poder ayudarte. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en SIGUE TU PEDIDO.


Envíos internacionales

Para compras internacionales, por favor escríbenos a manivela@manivela.cl para poder cotizar tu envío (vía DHL) y ayudarte.

Si estás interesado/a en nuestros álbumes sonoros, también puedes adquirirlos a través de BUSCALIBRE.


Puntos de venta

Cada PUNTO DE VENTA es externo e independiente (no son tiendas "Manivela"). Te pedimos averiguar directamente con ellos sobre sus sistemas de atención al público y stock disponible.

Cambios y/o devoluciones

Para cambios y/o devoluciones escríbenos a manivela@manivela.cl. El producto debe estar en perfecto estado y el envío debe ser pagado por el cliente. No gestionamos cambios ni devoluciones de los productos adquiridos en los puntos de venta externos.